Politică de Confidențialitate

Vă mulțumim că ați vizitat site-ul nostru web, care este operat de către compania noastră ("Compania"). Suntem angajați să vă oferim o experiență de cumpărare online captivantă și sigură, precum și servicii personalizate, care sunt sinonim cu Compania. Această angajare include respectarea și protejarea confidențialității datelor dvs. cu caracter personal.

Această politică de confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm de la dvs. sau despre dvs. în timpul vizitei pe site-ul nostru web (denumit în continuare "Site"). Site-urile și toate funcționalitățile și caracteristicile conținute pe acestea sunt denumite colectiv "Servicii". Această politică de confidențialitate explică, de asemenea, modul în care Compania poate utiliza și dezvălui informațiile dvs. cu caracter personal, precum și capacitatea dvs. de a controla anumite utilizări ale acestora.

Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să colectăm, să utilizăm și să dezvăluim informațiile dvs. descrise în această politică de confidențialitate, inclusiv transferul datelor dvs. cu caracter personal către Statele Unite/Kanada/Hong Kong și să respectați Termenii și Condițiile de utilizare a Serviciilor, care sunt incorporate prin referință. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați și să nu accesați Serviciile.

 

Î: Ce informații colectează compania?

R: Compania poate colecta informații de la dumneavoastră în următoarele moduri:

Din interacțiunile companiei cu dvs.: Colectăm informații despre dvs. și despre tranzacțiile și alte interacțiuni cu noi. Acest lucru poate include utilizarea serviciilor noastre; efectuarea de achiziții; înregistrarea în catalogul nostru, în buletinele informative sau în listele noastre de corespondență; participarea la tombole, concursuri sau alte promoții; participarea la recenzii de produse, sondaje sau programe similare; trimiterea de cadouri sau carduri cadou către terți; sau contactarea noastră.

Dacă efectuați o achiziție de la noi, este posibil să colectăm și adresa dumneavoastră de facturare.

Informații pe care le furnizați cu privire la o terță parte: Dacă trimiteți comunicări pentru altcineva prin intermediul serviciilor noastre, este posibil să colectăm informații precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și/sau adresa de livrare a persoanei respective.

În mod automat pe site: Fie noi, fie furnizorii noștri de servicii, putem utiliza cookie-uri (fise cookie), balize web/pixel tag-uri (pixel tag-uri), fișiere jurnal, JavaScript și alte tehnologii pentru a colecta anumite informații nepersonale despre vizitatorii site-ului nostru web, utilizatorii serviciilor noastre online și interacțiunile cu e-mailurile și reclamele noastre online. Acest lucru permite companiei să urmărească analizele și anumite informații statistice. De exemplu, putem colecta informații cum ar fi tipul de browser, tipul de sistem de operare sau modelul de dispozitiv mobil, paginile web vizualizate, linkurile accesate, adresa IP identificatorul dispozitivului mobil sau alt identificator unic, paginile vizitate înainte de a accesa site-ul nostru web, timpul petrecut navigând sau utilizând site-ul web și numărul de reveniri sau alte date privind traficul web. Colectarea acestor informații și combinarea lor cu informațiile dvs. personale ne ajută să ne adaptăm site-ul nostru web la preferințele dvs. atunci când vizitați un anumit site și ne ajută să identificăm caracteristicile site-ului, promoțiile publicitare și ofertele speciale care vă pot interesa în mod special și să permitem retargetarea publicității online și mobile către dvs. pe computerele sau dispozitivele pe care le utilizați.

Din surse externe: Putem obține informații din alte surse pentru a actualiza sau completa informațiile pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm în mod automat (cum ar fi informații pentru a confirma sau actualiza adresa dvs. sau alte informații demografice) sau atunci când vă conectați cu noi prin intermediul unei terțe părți (inclusiv prin intermediul rețelelor sociale), pe baza setărilor dvs. de înregistrare și de confidențialitate de la aceste terțe părți.

Combinarea de informații: Putem combina informațiile despre dvs., inclusiv informațiile pe care ni le furnizați și informațiile pe care le colectăm automat prin intermediul site-ului web, precum și informațiile despre alte computere sau dispozitive pe care le utilizați, colectate împreună cu alte date despre dvs. obținute online și offline sau din alte surse terțe.

Analiză și publicitate de la terți: De asemenea, este posibil să folosim instrumente de publicitate, de analiză și de urmărire ale unor terțe părți pentru a înțelege mai bine cine utilizează site-ul web și cum îl utilizează oamenii. Acest lucru ne permite să îmbunătățim eficiența serviciilor și conținutului aferent și să ne ajutăm pe noi sau pe terți să vă afișăm publicitate mai bine direcționată online. Aceste terțe părți pot utiliza tehnologii precum cookie-uri, balize web, pixeli de urmărire, fișiere jurnal, cookie-uri flash sau alte tehnologii pentru a colecta și stoca informații nepersonale. De asemenea, acestea pot combina informațiile colectate din interacțiunea dvs. cu site-ul web cu alte surse de date. Noi nu avem acces sau control asupra modului în care aceste terțe părți utilizează cookie-urile sau alte tehnologii de urmărire.

 

Întrebare: Ce opțiuni de urmărire am?

Răspuns: Anumite părți ale site-ului necesită cookie-uri. Prin înregistrarea și utilizarea serviciilor, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, nu puteți utiliza Serviciile. Mai jos este prezentată o descriere a celor patru categorii de module cookie și exemple de utilizare a acestora pentru furnizarea Serviciilor:

  • Cookie-uri esențiale Strengt - Acestea sunt necesare pentru a vă permite să navigați și să utilizați funcționalitatea site-ului web, iar fără acestea serviciile nu pot fi furnizate. Printre altele, folosim aceste cookie-uri pentru a recunoaște și a menține statutul dvs. de logat în timpul vizitei dvs. și pentru a gestiona coșul de cumpărături.
  • Cookie-uri de performanță - acestea colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează Serviciile, cum ar fi paginile vizualizate și erorile care pot apărea. Aceste informații nu vă identifică în mod individual și sunt utilizate în întregime pentru a ne îmbunătăți serviciile.
  • Cookie-uri funcționale - Acestea ne permit să ne amintim anumite alegeri pe care le faceți în legătură cu utilizarea serviciilor și să vă oferim o experiență mai personalizată, de exemplu, preferințele privind țara de expediere și moneda.
  • Cookie-uri de direcționare - Acestea sunt utilizate pentru a vă oferi publicitate online relevantă pentru dvs. și legată de interesele dvs. și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Acestea pot fi plasate în servicii de către noi sau de către partenerii noștri publicitari cu permisiunea noastră. Pentru mai multe informații despre modulele cookie de direcționare și despre modul în care puteți controla utilizarea acestora, consultați secțiunea Publicitate online de mai jos.

Este posibil ca sistemul nostru să nu răspundă la solicitările sau antetele Do Not Track de la unele sau toate browserele. Este posibil să folosim cookie-uri sau alte tehnologii pentru a vă oferi publicitate mai relevantă și pentru a lega datele colectate de pe alte computere sau dispozitive pe care le puteți utiliza.

Pentru a afla mai multe despre gestionarea setărilor de confidențialitate și de stocare și retragerea consimțământului de a primi cookie-uri de la terți, puteți vizita pagina de renunțare a Network Advertising Initiative la http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp și www.aboutads.info/choices și urmați instrucțiunile de retragere a consimțământului. Pentru instrucțiuni privind retragerea consimțământului dumneavoastră pentru serviciile de publicitate ale Criteo, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Criteo.

Dacă doriți să împiedicați Google Analytics să vă utilizeze datele, Google a dezvoltat un add-on pentru browser pentru retragerea consimțământului pentru Google Analytics, disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

În plus, informații despre cookie-uri, inclusiv despre cum să le blocați, pot fi găsite la: www.allaboutcookies.org. Pe dispozitivul dumneavoastră mobil, puteți, de asemenea, să vă ajustați setările de confidențialitate și de publicitate pentru a controla primirea de publicitate mai relevantă.

My lub nasi dostawcy usług mogą również używać plików cookie Flash (znanych również jako lokalnie przechowywane obiekty) lub innych podobnych technologii. Plik cookie Flash to mały plik danych umieszczony na komputerze za pomocą Adobe Flash lub podobnej technologii, która może być wbudowana w twoim komputerze lub pobrana i zainstalowana przez ciebie na twoim komputerze. Używamy tych technologii do personalizacji i ulepszania twojego doświadczenia online, ułatwiania procesów oraz przechowywania i personalizowania twoich ustawień. Pliki cookie Flash mogą pomóc naszym odwiedzającym witrynę internetową w następujących przypadkach: ustawić preferencje głośności związane z doświadczeniem wideo, grać w gry i przeprowadzać ankiety. Pomagają nam poprawić nasze strony internetowe, mierząc które obszary są najbardziej interesujące dla klientów. Mogą być rozpoznawane przez inne witryny lub przez naszych partnerów marketingowych lub biznesowych. Pliki cookie Flash różnią się od plików cookie przeglądarki, a narzędzia zarządzania plikami cookie dostarczone przez Twoją przeglądarkę nie usuwają plików cookie Flash. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać prywatnością i ustawieniami pamięci masowej dla plików cookie Flash, odwiedź nas. Jeśli wyłączysz pliki cookie Flash lub inne podobne technologie, pamiętaj, że nie będziesz miał dostępu do pewnych funkcji i usług, które sprawiają, że twoje doświadczenie online jest bardziej efektywne i przyjemne.

 

Î: Cum utilizează compania informațiile pe care le colectează?

R: Compania poate utiliza informațiile colectate de la sau despre dumneavoastră pentru:

  • Pentru a confirma, verifica, livra, instala și urmări comanda dvs. (inclusiv pentru a procesa tranzacțiile cu carduri de plată, pentru a aranja expedierea, pentru a gestiona retururile și rambursările, pentru a păstra evidența achizițiilor dvs. și pentru a vă contacta în legătură cu comenzile dvs., inclusiv prin telefon) sau pentru a vă repara produsele achiziționate de la noi.
  • Pentru a îmbunătăți experiența dvs. de cumpărături online, inclusiv prin recunoașterea dvs. și întâmpinarea dvs. pe site.
  • Pentru a vă trimite cataloage, informații, buletine informative, materiale promoționale și alte oferte din partea companiei sau în numele partenerilor și afiliaților noștri.
  • Pentru a vă oferi conținut personalizat pe site, oferte direcționate, promoții și reclame pe site, prin intermediul altor site-uri sau aplicații ale unor terțe părți sau prin intermediul mesajelor de e-mail și SMS oferite de companie sau de alți parteneri de marketing care vă pot fi de interes.
  • Pentru a ne îmbunătăți site-urile web, produsele/serviciile, serviciile pentru clienți și experiența de cumpărare a clienț
  • Pentru a utiliza datele dvs. într-un format agregat și nespecificat în scopuri analitice și demografice.
  • Pentru a proteja securitatea și integritatea site-ului și a afacerii noastre, inclusiv prin prevenirea fraudei, a tranzacțiilor neautorizate, a reclamațiilor și a altor responsabilități și prin gestionarea riscurilor, inclusiv prin identificarea potențialilor hackeri și a altor utilizatori neautorizaț
  • Pentru a vă contacta atunci când este necesar sau solicitat, inclusiv pentru a răspunde la întrebările și comentariile dvs. și pentru a oferi asistență pentru clienț
  • Așa cum este descris pentru dvs. în momentul colectării datelor.

 

Întrebare: Ce informații împărtășește compania cu alții?

Răspuns: Compania poate partaja informațiile personale colectate de la dumneavoastră în următoarele moduri:

Afiliații companiei: Putem partaja informațiile pe care le colectăm cu afiliații companiei noastre și cu viitoarele adăugiri la familia de companii afiliate.

Parteneri de co-marketing: Anumite zone ale Serviciilor vă pot fi furnizate în parteneriat cu terțe părți, cum ar fi companii care furnizează produse și servicii, programe de recompensă, care desfășoară vânzări combinate, concursuri, campanii promoționale și alte evenimente comune. Astfel de Servicii vor identifica partea terță respectivă. Dacă alegeți să vă înregistrați pentru orice produse și/sau servicii furnizate în cadrul Serviciilor, veți împărtăși informațiile dvs. atât cu Compania, cât și cu acea terță parte, sau Compania poate împărtăși direct informațiile dvs. cu acea terță parte în scopul îndeplinirii produselor lor și a produselor și serviciilor noastre direct către dvs.

Alte părți terțe: Compania poate împărtăși datele dumneavoastră cu parteneri de afaceri selectați și cu alte părți terțe care credem că ar putea avea oferte sau ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.

Informații juridice; Securitate: Compania poate partaja și/sau divulga informațiile pe care le primim de la sau despre dvs. pentru a respecta o obligație legală; pentru a furniza informații autorităților guvernamentale în conformitate cu legislația aplicabilă și atunci când credem cu bună credință că legea o cere. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a împărtăși informații cu autoritățile legale și cu alte companii pentru a ne proteja împotriva fraudei și a reduce riscul de credit, pentru a detecta vulnerabilitățile tehnice sau de securitate, pentru a aplica Termenii noștri de utilizare sau alte politici relevante sau pentru a proteja drepturile terților, ale utilizatorilor Serviciilor, ale Companiei sau ale publicului.

Vânzarea afacerii: În cursul normal al activității noastre, este posibil să vindem sau să achiziționăm active. În cazul în care o altă entitate achiziționează întreaga Companie sau familia de companii afiliate acesteia, informațiile pe care le-am colectat despre dvs. pot fi transferate către o astfel de entitate. În plus, în cazul în care Compania sau familia sa de companii afiliate inițiază o procedură de faliment sau de reorganizare, aceste informații pot fi considerate un activ al unei astfel de companii și pot fi vândute sau transferate unei terțe părți. În cazul unei vânzări sau al unui transfer, vom depune eforturi rezonabile pentru a solicita cumpărătorului să utilizeze informațiile de identificare personală furnizate de acest site web într-un mod compatibil cu această politică de confidențialitate.

Furnizori de servicii: Utilizăm furnizori de servicii terți care îndeplinesc anumite sarcini în numele nostru, atunci când informațiile sunt necesare pentru ca aceștia să-și îndeplinească sarcinile.

Date nepersonale agregate sau anonime: De asemenea, este posibil să împărtășim sau să vindem date neidentificabile agregate sau anonime cu afiliații, agenții, furnizorii de servicii, partenerii noștri de afaceri sau alte părți terțe în scopuri de marketing sau analitice sau în alte scopuri legale. Acest tip de informații neidentificabile și agregate nu pot fi utilizate pentru a vă identifica personal.

Marketing și notificări prin SMS (dacă este cazul): Prin introducerea numărului dvs. de telefon la plasarea unei comenzi și prin inițierea unei achiziții prin abonarea prin cuvântul cheie, sunteți de acord să primiți notificări prin SMS (cu privire la comanda dvs., inclusiv memento-uri pentru coșurile abandonate) și oferte de marketing prin SMS. Mesajele de marketing prin SMS vor fi trimise de maximum X ori pe lună. Puteți renunța la mesajele SMS ulterioare făcând clic pe link-ul "Dezabonare". Trimiterea de mesaje SMS sau utilizarea automatizării necesită să furnizați numere de telefon sau nume de destinatari importatorului nostru. Vom stoca și vom utiliza aceste date pentru a vă arăta analize și rezultate ale campaniei, inclusiv starea de livrare a mesajelor, starea de trimitere și, în unele cazuri, dacă o achiziție a dus la o vânzare.

Dacă alegeți să folosiți prescurtarea linkului nostru în mesajele text, vom colecta informații despre faptul că link-ul a fost accesat sau nu și vom folosi aceste informații pentru a afișa rezultatele în analiza dvs. Orice alte servicii terțe pe care alegeți să le utilizați în afara smsbump.com (scurtator de linkuri de la terți, urmărire GA etc.) vor fi redirecționate către politicile specifice ale acestora, cu care trebuie să fiți de acord. Atunci când trimitem mesaje SMS, vom transmite datele dvs. operatorului de mesaje text pentru livrare. Informațiile sunt partajate cu operatorul doar la începutul campaniei de marketing. Dacă destinatarii dvs. nu mai doresc să primească mesaje SMS de la dvs., atunci trebuie să răspundă la acest mesaj cu cuvântul STOP sau să ne contacteze la adresa de e-mail de mai jos, astfel încât să îi putem dezabona efectiv.

 

Î: Cum îmi pot vizualiza, actualiza sau șterge informațiile?

R: Dacă ați făcut o achiziție, puteți contacta Departamentul nostru de servicii pentru clienți la adresa de e-mail menționată în secțiunea "Contactați-ne" de mai jos pentru a accesa sau actualiza aceste informații.

De asemenea, vă puteți exercita drepturile, în conformitate cu legislația aplicabilă, și ne puteți solicita să ștergem sau să restricționăm accesul la informațiile dvs. personale. Dacă este necesar, vă vom explica necesitatea de a vă păstra datele în scopuri legale.

 

Î: Ce opțiuni am în ceea ce privește primirea de comunicări din partea companiei?

R: Dacă efectuați o achiziție, veți primi automat mesaje promoționale din partea companiei prin e-mail și prin poștă directă. Le oferim clienților noștri opțiunea de "opt-out", adică de a refuza ca informațiile lor să fie utilizate în scopuri care nu sunt direct legate de comanda produsului (de exemplu, marketing). Oferim următoarele opțiuni pentru cei care preferă să renunțe la primirea de informații sau materiale pe care le considerăm de interes:

Oferte promoționale electronice: Aveți opțiunea de a "renunța" la primirea de e-mailuri promoționale în format electronic, făcând clic pe linkul "dezabonare" inclus în toate e-mailurile pe care le primiți de la noi. În plus, dacă aveți un cont online, vă puteți schimba preferințele de e-mail de la noi, accesând secțiunea "Contul dvs." de pe site.

Oferte promoționale prin poștă directă: Dacă doriți să fiți eliminat de pe lista de corespondență a catalogului companiei, vă rugăm să contactați un reprezentant al Serviciului Clienți prin e-mail.

Alte contacte: În orice caz, ne puteți trimite un e-mail la adresa menționată în secțiunea "Contactați-ne" de mai jos.

 

Î: Care sunt legile privind confidențialitatea în California?

R: Dacă sunteți rezident al Californiei, puteți solicita informații cu privire la dezvăluirea informațiilor dvs. personale către terțe părți sau filiale în scopuri de marketing direct. Pentru a face o astfel de solicitare, trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail de mai jos și specificați că doriți o copie a "Drepturilor de confidențialitate în California" ale companiei. În linia de subiect a e-mailului, scrieți "Attn: Confidențialitate în California". Nu suntem responsabili pentru notificările care nu sunt descrise sau trimise în mod corespunzător sau care nu conțin informații complete. Vă rugăm să fiți înțelegători și să ne acordați până la 30 de zile pentru a vă procesa cererea. Puteți face astfel de cereri o dată pe an.

Companiile terțe care nu colaborează cu compania noastră funcționează independent de compania noastră și, dacă doriți informații despre opțiunile dvs. de a vă dezvălui datele sau de a înceta comunicarea cu terțe părți, trebuie să contactați direct aceste companii.

 

Î: Cum rămâne cu viața privată a copiilor?

Confidențialitatea copiilor este importantă pentru noi, iar site-ul web nu este destinat copiilor cu vârsta sub 13 ani. Nu direcționăm site-ul web către copii și nici nu colectăm cu bună știință informații personale de la astfel de copii. Dacă aveți sub 18 ani sau mai puțin, nu sunteți autorizat să utilizați serviciile. În cazul în care o companie află că un copil cu vârsta sub 13 ani a furnizat informații personale pe site-ul web, compania va depune eforturi rezonabile pentru a elimina informațiile respective din fișierele sale. Părinții ar trebui să fie conștienți de instrumentele existente de control parental disponibile online care pot fi utilizate pentru a împiedica copiii să încarce informații online fără acordul părinților sau să acceseze materiale dăunătoare pentru minori.

 

Î: Cum rămâne cu securitatea?

R: Am luat anumite măsuri fizice, administrative și tehnice pentru a proteja informațiile pe care le colectăm de la clienții noștri și de la utilizatorii site-ului web. Deși depunem toate eforturile pentru a contribui la asigurarea integrității și securității rețelei noastre și a sistemelor noastre IT, nu putem garanta eficiența măsurilor noastre de securitate. Atunci când introduceți informații sensibile (cum ar fi numărul cardului de credit) în formularele noastre, criptăm transmiterea acestor informații utilizând tehnologia Secure Socket Layer (SSL).

 

Î: Ce se întâmplă cu alte site-uri web?

R: Site-ul nostru web poate conține linkuri către terțe părți care nu sunt afiliate cu compania. Aceste site-uri pot trimite propriile cookie-uri vizitatorilor, pot colecta date sau pot solicita informații. Politicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri pot fi foarte diferite de ale noastre. Nu suntem răspunzători pentru practicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri și nu putem garanta securitatea informațiilor personale pe care le trimiteți sau care sunt colectate de astfel de terțe părți.

 

Î: Unde sunt stocate datele mele și pentru cât timp?

R: Este posibil ca informațiile dvs. personale să fie stocate și prelucrate pe servere din Statele Unite/Canada/Hong Kong și să facă obiectul legilor din Statele Unite/Canada/Hong Kong. Serverele și bazele de date în care pot fi stocate informațiile dvs. pot fi situate în afara țării din care ați accesat acest site web și într-o țară în care legile privind protecția datelor și alte legi pot fi diferite de cele din țara dvs. de reședință. Informațiile dvs. personale pot fi dezvăluite ca răspuns la întrebări sau solicitări din partea autorităților guvernamentale sau pentru a răspunde la procese legale în țările în care operăm. Sunteți de acord cu astfel de transferuri internaționale ale datelor dvs. personale.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm, obținem sau le prelucrăm vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, precum și pentru scopurile noastre comerciale legitime sau după cum este cerut sau autorizat de lege. Datele cu caracter personal care nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor specificate vor fi distruse, șterse sau transformate în date anonime.

 

Î: Ce se întâmplă dacă locuiesc în străinătate?

R: Operațiunile noastre digitale se desfășoară integral sau parțial în Statele Unite/Canada/Hong Kong. Indiferent de locul în care locuiți, sunteți de acord cu transferul informațiilor dvs. personale, precum și cu prelucrarea și stocarea acestora în Statele Unite/Canada/Hong Kong și permiteți Companiei să utilizeze și să colecteze informațiile dvs. personale în conformitate cu această politică de confidențialitate.

 

Î: Cum comunică compania modificările privind această politică?

R: Orice modificare a politicii noastre de confidențialitate va fi publicată aici, astfel încât să fiți întotdeauna la curent cu informațiile pe care le colectăm și cu modul în care le putem utiliza și dacă le putem dezvălui cuiva. Continuând să utilizați site-ul după ce au fost publicate modificările aduse acestor termeni, înseamnă că acceptați aceste modificări.

Întrebare: Pe cine ar trebui să contactez dacă am întrebări sau nelămuriri suplimentare cu privire la această politică? Cum pot depune o plângere?

Răspuns: Vă încurajăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la practicile noastre de confidențialitate. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți Chiculate Limited prin e-mail la service@chiculate.shop. Toate cererile de excludere trebuie să fie direcționate către service@chiculate.shop. Dacă aveți întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la service@chiculate.shop.

Suntem transparenți în ceea ce privește modul în care colectăm și utilizăm datele cu caracter personal și suntem bucuroși să vă răspundem la întrebările și preocupările dumneavoastră. Dacă aveți nelămuriri sau plângeri cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la service@chiculate.shop. Dacă considerați că nu v-am rezolvat îngrijorările sau pur și simplu doriți să faceți acest lucru dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință și/sau din Statele Unite. Puteți contacta Comisia Federală pentru Comerț din SUA pentru a vă exprima îngrijorarea. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.